Devoluciones

Devoluciones fáciles 

¡Gratis si tu pedido supera los 49€ con destino España Peninsular!

Para una mayor comodidad puedes realizar una devolución desde el siguiente enlace o desde la información del pedido REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

También puedes enviar un email a devoluciones@asbike.es o llamar al +34 666425723 / +34 960011792. Cuéntanos el motivo, incluye la referencia de pedido y el producto a devolver.

Enviaremos la etiqueta de devolución mediante email. Si deseas recogida, solo necesitas proporcionar un horario conveniente para que la organicemos.

Al recibir el producto, se realizará el reembolso del mismo modo que se efectuó el pago.

Si el pedido es inferior a 49€, el gasto de envío original no se reembolsará.

Consejos para Empacar tu Devolución:

Coloca el producto en la caja original si es posible.

Protege bien el producto y colócalo en la misma caja o similar que recibiste.

Cierra la caja, pega la etiqueta de dirección (si dispones de ella). Si no tienes etiqueta, escribe el número de seguimiento recibido con claridad en la caja.

Por cierto, en la mayoría de devoluciones no es necesario etiqueta, factura o información, con tan solo mostrar a la empresa de transporte o escribir el número de seguimiento sería suficiente.

Tiempo para Cambiar de Opinión:

Tienes 30 días desde que recibes el pedido para decidir.

Devoluciones desde Europa:

Para una mayor comodidad puedes realizar una devolución desde el siguiente enlace o desde la información del pedido REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

También puedes enviar un email a devoluciones@asbike.es explicando el motivo y proporcionando el número de pedido y el producto a devolver.

ASBIKE.ES organizará la recogida.

Al recibir el producto, se efectuará el reembolso.

Atención Importante:

No podemos aceptar devoluciones con la caja original dañada.

Si el producto ha sido usado o dañado, el importe del reembolso puede variar o rechazar el reembolso.

Las bicicletas no se pueden devolver.

Nutrición no es posible realizar devolución.

Tiempo de Reembolso:

Depende del país de residencia, pero en la Península Ibérica, Baleares y Portugal, lo recibirás en 24 horas, demás localizaciones puede llevar 2 - 3 días hábiles.

¡Y listo! Si necesitas más detalles sobre envíos y gastos de envío, puedes hacer clic aquí INFORMACIÓN DE ENVÍO.